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title: L’agenzia del futuro? Non è quello che vi aspettate
description: Il futuro sarà probabilmente senza agenzie. Non parlo solo di agenzie di comunicazione, ma in generale del modello ‘ad agenzia’.
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## [L’agenzia del futuro? Non è quello che vi aspettate](https://content.welcometothearkage.com/agenzia-del-futuro)

[![Picture of Pasquale Borriello](https://content.welcometothearkage.com/hubfs/IMG_0742.jpg) di Pasquale Borriello](https://content.welcometothearkage.com/author/pasquale-borriello)

4 dicembre 2017

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Il futuro sarà probabilmente **senza agenzie**. Non parlo solo di agenzie di comunicazione, ma in generale del modello ‘ad agenzia’. L’intermediazione tipica di questo modello è già insidiata pesantemente dalle piattaforme tecnologiche e in futuro sarà superata grazie a nuove forme senza intermediazione alcuna. E le agenzie di comunicazione? Secondo [**Forrester Research**](https://www.forrester.com/report/The+End+Of+Advertising+As+We+Know+It/-/E-RES137501) scompariranno entro i prossimi 5 anni. È già tempo di prepararsi al futuro.

 

Come Artattack prima e **[Arkage](http://arkage.it/)** poi, abbiamo sempre cercato di anticipare i trend del mercato della comunicazione.

Abbiamo ‘portato’ i temi del Native Advertising in Italia con le rubriche sulle riviste di settore e perfino aprendo la pagina Wikipedia italiana di [Native Advertising](https://it.wikipedia.org/wiki/Native_advertising). Quasi nessuno metteva in discussione il banner come ‘formato’ principe dell’advertising digitale. Ora vedete tutti dove siamo arrivati.

Poi abbiamo creato **[Netnoc](https://www.netnoc.it/home)** ormai quasi 4 anni fa, assieme a **[Giunti Editore](https://netnoc.media/nasce-netnoc-partnership-strategica-tra-artattack-native-adv-e-giunti-editore-3cd37f00511f)**, per portare in Italia un approccio al content marketing qualitativo e non quantitativo. Il mercato ha reagito bene e ora tutti fanno content.

Quest’anno è nata **[Nüborn](http://nuborn.it/)**, da un’intuizione del nostro partner **[Nativa](https://nativalab.com/)**, specializzata in comunicazione sui temi di sustainable innovation.

[![nuborn.jpg](https://content.welcometothearkage.com/hs-fs/hubfs/nuborn.jpg?width=593&height=334&name=nuborn.jpg)](http://www.nuborn.it)

 

Arkage è il cuore creativo di tutte queste iniziative e rinasce quest’anno come **Società Benefit** e **[B Corp certificata](http://stream.arkage.it/siamo-diventati-b-corp-e-societa-benefit)**. Nuovi paradigmi d’impresa che pongono al centro non più il profitto, ma **l’impatto** che un’azienda vuole avere nel mondo. Ci sono appena 2.300 B Corp certificate in tutto al mondo, ma oltre 70.000 aziende hanno provato a diventarlo, utilizzando il [BIA (Business Impact Assessment)](http://bimpactassessment.net/) per misurare il proprio impatto. Come **prima agenzia di comunicazione in Italia certificata B Corp**, ci auguriamo di poter essere da esempio per tutta l’industry.

![using-the-business-as-a-force-for-good.jpg](https://content.welcometothearkage.com/hs-fs/hubfs/using-the-business-as-a-force-for-good.jpg?width=612&height=436&name=using-the-business-as-a-force-for-good.jpg)

## Qui viene il bello. In quale industry si muove la comunicazione? Esiste ancora un’industry della comunicazione?

La mia scommessa è che nell’arco di pochi anni non esisterà più l’industry della comunicazione**.** Almeno, non per come la conosciamo oggi: non avrà gli stessi player e nemmeno la stessa importanza.

Oggi ci troviamo ad avere di fronte, nelle consultazioni e gare dei brand più importanti del nostro Paese (e non solo), realtà che poco hanno a che fare con le agenzie in senso stretto. Si tratta di gruppi editoriali, agenzie stampa, centri media, aziende tech e molte realtà ibride che sono un po’ tutto questo insieme. 

Tutti proviamo a promettere la stessa cosa: che riusciremo, **con i contenuti**, ad attirare l’attenzione di un pubblico sempre più distratto ed infastidito dalla pubblicità online.

*La verità è che pochi grandissimi, **Facebook** e **Google** ad esempio, riescono ad interpretare davvero cosa vuole ciascun utente. Questo lavoro richiede un’immensa mole di dati e algoritmi di machine learning efficaci.*

 

## E poi c’è la **creatività**.

Ma reinventata, basata sui **dati** e pensata per avere un impatto positivo sul pubblico. I contenuti di comunicazione sono in competizione per attirare l’attenzione dell’utente in modo naturale. Invece di guardare una puntata su **Netflix**, l’utente può decidere di immergersi in un’esperienza digitale di un brand. Oppure, piuttosto che leggere le notizie su un quotidiano, può decidere di approfondire alcuni argomenti su un branded magazine. O ancora, scorrendo il newsfeed, può fermarsi a guardare un video divertente prodotto da un brand invece dell’ennesimo video di gattini di **Buzzfeed**.

*L’industry della comunicazione si sta trasformando, o forse sta tornando ad essere l’**industry dell’attenzione**.*

Come B Corp e Società Benefit, la nostra mission è quella di lavorare per catturare quest’attenzione cercando di **restituire valore** ai nostri pubblici. Ovvero, la sfida consiste nel cercare di migliorare **la qualità del tempo** che le persone impiegano a guardare i video che produciamo, vivere le esperienze fisiche o virtuali che creiamo, leggere i nostri articoli o perfino ascoltare i nostri podcast.

*Se l’industry della comunicazione cominciasse a capire il valore del tempo delle persone a cui fondamentalmente si limita a cercare di ‘vendere’ qualcosa, ne gioverebbe non solo l’industry stessa ma anche il mondo intero.*

A quel punto, non si potrebbe più parlare di industry della comunicazione ma, se volete, industry dell’attenzione. E tutti dentro: **Netflix**, **Amazon**, **Apple**, **Facebook**, **Editori**, **Agenzie di comunicazione**. Vorrei partire da qui per immaginare l’agenzia del futuro: **un’impresa che cerca di migliorare il tempo delle persone**. È una grande responsabilità che può avere un impatto notevole. Il tempo, del resto, non è la risorsa più scarsa che abbiamo?

 

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[![Picture of Pasquale Borriello](https://content.welcometothearkage.com/hubfs/IMG_0742.jpg) Pasquale Borriello](https://content.welcometothearkage.com/author/pasquale-borriello)

4 dicembre 2017

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